De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem direito à troca ou devolução de produtos em casos de defeito, dentro do prazo de 30 dias.
Vale destacar que produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em situações de defeito comprovado, pois são feitos sob medida para o cliente.
Seguindo essas orientações, garantimos uma experiência segura e transparente para nossos clientes.
